SinapCall - Agente Telefónico IA

Automatiza la atención telefónica de tu empresa con Inteligencia Artificial

Atiende llamadas, registra incidencias y gestiona consultas automáticamente las 24 horas del día con un agente de voz inteligente capaz de responder en tiempo real, reducir carga operativa y mejorar la experiencia de clientes y vecinos.

Atención telefónica automatizada con IA

SINAPCALL es el sistema de atención telefónica inteligente de Sinaptech diseñado para empresas que reciben incidencias, consultas o llamadas constantes y necesitan una gestión más rápida, eficiente y escalable. Gracias a la Inteligencia Artificial, nuestro agente de voz puede atender múltiples llamadas al mismo tiempo, registrar incidencias automáticamente y mantener la atención activa las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin horarios, sin esperas y sin llamadas perdidas.

La gestión tradicional de llamadas implica tiempo, errores y dependencia constante de personal disponible. Identificar al usuario, registrar incidencias y actualizar sistemas manualmente ralentiza la operativa y genera ineficiencias. Con SINAPCALL, todo el proceso se automatiza en tiempo real: el sistema reconoce al usuario, registra la incidencia y la asocia automáticamente a su ficha dentro del software o CRM de la empresa. Un flujo mucho más rápido, preciso y organizado.

Responde llamadas 24/7 sin ampliar tu equipo

Reduce tiempos y elimina procesos manuales

Gestión inteligente de incidencias y llamadas

Automatiza incidencias en comunidades, seguros y empresas de servicios

SINAPCALL está pensado para negocios que necesitan gestionar un gran volumen de llamadas entrantes. Administradores de fincas, aseguradoras, empresas de mantenimiento o servicios técnicos pueden automatizar completamente la recepción de incidencias y consultas mediante agentes de voz impulsados por IA.

El sistema permite:

Registrar incidencias automáticamente
Atender varias llamadas simultáneamente
Reducir llamadas perdidas
Centralizar toda la información
Ahorrar horas de trabajo manual

Todo ello manteniendo una atención natural, rápida y profesional.

Una experiencia más rápida para clientes y vecinos

La inmediatez es clave. Mientras una llamada tradicional puede quedar sin atender fuera de horario o saturar al equipo, SINAPCALL responde al instante y mantiene un flujo constante de atención. Esto mejora la satisfacción de clientes y vecinos, optimiza el trabajo interno y permite escalar el servicio sin necesidad de ampliar personal.

Dashboard inteligente y control total de incidencias

Toda la información centralizada y accesible en tiempo real

SINAPCALL no solo atiende llamadas. También genera un sistema completo de seguimiento y control operativo. Cada incidencia queda registrada automáticamente junto con:

Resumen de la llamada
Transcripción completa
Grabación de audio
Datos del usuario
Estado de la incidencia
Historial y seguimiento

Toda la información se organiza dentro de un dashboard inteligente conectado a tu CRM, ERP o sistema interno.

Tecnología IA adaptada a tu negocio

Cada empresa tiene procesos diferentes. Por eso en Sinaptech desarrollamos implementaciones personalizadas adaptadas a la operativa real de cada negocio. Nuestro objetivo no es solo automatizar llamadas, sino optimizar procesos completos mediante Inteligencia Artificial y automatización avanzada.